개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

리얼케어랩은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

웹사이트 주소는 https://realcarelab.kr 입니다.

개인정보의 처리 목적과 항목

리얼케어랩은 이용자가 이메일로 문의하는 경우 문의 확인과 답변을 위해 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 문의 내용 및 이용자가 직접 첨부한 자료를 처리할 수 있습니다.

사이트 접속 과정에서는 웹호스팅 서버와 보안 기능을 통해 IP 주소, 접속 일시, 브라우저와 기기 정보, 접속 기록 및 비정상적인 접근 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다. 해당 정보는 해킹, 스팸, 비정상적인 접근 방지, 오류 확인과 사이트 보안 유지를 위해 처리됩니다.

현재 리얼케어랩은 일반 방문자를 대상으로 회원가입과 댓글 기능을 운영하지 않으며, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등의 정보를 요구하지 않습니다.

개인정보의 수집 방법

개인정보는 이용자가 realcarelab.contact@gmail.com으로 직접 이메일을 보내는 경우 처리될 수 있습니다.

접속 기록과 보안 기록은 카페24 웹호스팅 서버와 워드프레스 보안 기능을 통해 자동으로 생성될 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

문의 이메일과 첨부자료는 문의 처리가 완료된 날부터 최대 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.

이용자가 문의 내용과 개인정보의 삭제를 요청한 경우 관계 법령에 따른 보존 의무나 분쟁 대응 등 특별한 사유가 없다면 확인 후 삭제합니다.

접속 기록과 보안 기록은 카페24 및 사용 중인 보안 서비스의 설정과 정책에 따라 보관되며, 보안 목적이 달성되거나 각 서비스에서 정한 기간이 지나면 삭제됩니다. 리얼케어랩은 해당 기록을 별도로 내려받아 장기간 보관하지 않습니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

리얼케어랩은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관계 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스

리얼케어랩은 사이트 운영을 위해 카페24의 웹호스팅 서비스를 이용합니다. 카페24 서버에서는 사이트 운영과 보안을 위한 접속 기록이 처리될 수 있습니다.

문의 이메일의 송수신과 보관을 위해 Google의 Gmail 서비스를 이용합니다. 이용자가 이메일로 문의하는 경우 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 문의 내용과 첨부자료가 Google의 시스템에서 처리될 수 있습니다.

Google은 전 세계에 서버를 운영하므로 Gmail을 통해 처리되는 정보는 대한민국 외 지역의 서버에서도 처리될 수 있습니다. Google의 정보 처리에 관한 사항은 Google 개인정보처리방침에 따릅니다.

쿠키와 자동 수집 정보

리얼케어랩은 관리자 로그인, 사이트 보안, 캐시 및 사이트의 정상적인 작동을 위해 필요한 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

현재 리얼케어랩은 Google AdSense와 Google Analytics를 사용하지 않습니다. 향후 광고나 방문자 분석 서비스를 실제로 도입하는 경우 해당 서비스의 쿠키, 처리 목적과 관련 내용을 이 개인정보 처리방침에 추가하겠습니다.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 realcarelab.contact@gmail.com으로 접수할 수 있습니다. 요청 내용과 본인 여부를 확인한 뒤 필요한 조치를 진행합니다.

개인정보의 파기

개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하며, 이메일과 첨부자료는 Gmail 계정과 관련 보관함에서 삭제합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

리얼케어랩은 개인정보와 사이트를 보호하기 위해 HTTPS 보안 연결을 사용합니다.

관리자 계정에 이중 인증과 로그인 시도 제한을 적용하고 있으며, 방화벽과 보안 프로그램을 운영합니다.

워드프레스와 플러그인을 정기적으로 업데이트하고 관리자 계정의 접근 권한을 최소화합니다.

개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 보호책임자: 리얼케어랩 운영자

개인정보 문의 이메일: realcarelab.contact@gmail.com

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터 118 또는 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972를 이용할 수 있습니다.

개인정보 처리방침의 변경

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시행일: 2026년 7월 17일